Edutainment: развлекать нельзя информировать

3,5 минуты
Edutainment (от слов education и entertainment) — микс из образовательного контента и элементов шоу. Рассматриваем отношение к данному формату в России и перспективы нового стиля корпоративного обучения.

Согласно прошлым исследованиям лаборатории BSSR, большинство сухому лекционному формату предпочитают микс из контента и элементов шоу. Такой формат принято называть edutainment (от слов education и entertainment). Несмотря на большое количество бизнес-мероприятий, которые могут быть не только информативными, полезными, но и яркими и увлекательными, у многих возникают вопросы — будет ли edutainment хорошо принят в нашей стране и смогут ли к нему относиться серьезно. Ответ должен быть не голословным, а апеллировать к фактам. Для этого было организовано исследование.

Психологические манипуляции, как сознательные, так и бессознательные, распространены повсеместно. Как показывают эмпирические данные кросс-культурных исследований, зарубежные теории в этих конкретных областях не на сто процентов применимы в российском контексте. Поэтому нашей целью как исследовательской лаборатории было изучение психологических манипуляций через факторы уязвимости, которые манипулятор использует в процессе межличностного общения в российском контексте.
● Наше трехэтапное исследование показало, что 89% людей сталкиваются с манипуляциями на рабочем месте.
● При этом только 13% смогли привести какие-либо примеры психологической манипуляции.
● И что самое интересное, только 4% смогли объяснить, в чем заключается манипуляция.

➔ Это означает, что все мы испытываем деструктивные последствия психологической манипуляции, но лишь немногие осознают это, и тем более способны защитить себя.

В результате люди, ставшие жертвами манипуляции, оказываются перед ней беззащитны. Им нужен практичный, простой для понимания и применимый как в работе, так и в личной жизни инструмент для противодействия подобного рода влиянию.

Что мы выяснили

  • 77%

    опрошенных "за" микс контента и элементов шоу (edutainment), вместо классической лекции;

  • 17%

    за формат, в котором есть только шоу или его больше, чем контента;

  • 6%

    предпочитают лекционный формат без развлекательного компонента;

  • 67%

    считают, что лично для них важно и содержание, и форма преподнесения информации;

Смотря на эти результаты, мы можем с уверенностью заявить, что специалисты, менеджеры, топ-менеджеры и предприниматели коммерческих компаний, которые и принимали участие в нашем исследовании, более чем готовы к формату edutainment.
60% считают, что оратор должен использовать сторителлинг;
Только 4% отказываются от ярких историй в публичном выступлении.
Сторителлинг больше не экзотика, а один из основных инструментов современного оратора. Обвинить в этом мы можем выступления в стиле Ted talks. Ted talks — феномен, никто больше не сможет как прежде относиться к публичным выступлениям и образованию. Он установил новые стандарты и нормы. Погружение в историю, идентификация с главными персонажами для переживания вместе с ними чувств и эмоций — то, чего ожидает современный слушатель.

Что дальше?

Компания Business Speech уже активно практикует новые образовательные проекты в стиле edutainment, а лаборатория Business Speech Science Research готовит к запуску новые исследования эффективности данного формата. Классические исследования влияния эмоций на когнитивные процессы уже давно показали, что эмоционально окрашенная информация запоминается лучше. Сами эмоции приводят человека в более активное состояние, в котором он лучше запоминает происходящее.

Пойдем дальше. Необходимо выяснить:
Какими должны быть идеальные пропорции образования и развлечения;
Какие техники наиболее эффективны;
Какой информации больше всего необходимо эффектное сопровождение;
В чем и как edutainment может посоревноваться с классическим тренингом и т.д.

На данный момент тренинг — эталон образовательного процесса. Однако у него имеются свои минусы: качественные программы весьма дорогие, наиболее эффективная работа происходит в небольших группах, программа занимает много времени.
Edutainment имеет потенциал для компенсирования всех этих недостатков. Он может работать с большим количество людей одновременно, что снижает количество денег, потраченных на обучение сотрудника. Формат работает эффективнее других способов, а сам процесс занимает намного меньше времени, чем тренинг. Помимо этого, сам формат влияет на отношение работников к корпоративному обучению — как раз за счет включения элементов шоу.

Таким образом, формат позволяет создать образовательное мероприятие с идеальным соотношением финансовых вложений, затраченного времени и эффективности процесса. В качестве бонуса он улучшит отношение участников к корпоративному обучению!