Юмор в бизнес-выступлении
5 минут
Дата публикации: ноябрь 2020
Опубликовано в Вестнике лаборатории №2
Опубликовано в Вестнике лаборатории №2
Исследование отвечает на вопрос: как и о чем шутить во время выступления на деловом мероприятии? Есть ли однозначные табу или универсальные лайфхаки?
К юмору в бизнес-коммуникации мы настроены более настороженно, чем в личном общении. Иногда нам кажется, что юмор — это признак несерьезности или непрофессионализма спикера. Так ли это на самом деле? Мы решили узнать, как в действительности российская аудитория относится к шуткам в выступлениях.
К юмору в бизнес-коммуникации мы настроены более настороженно, чем в личном общении. Иногда нам кажется, что юмор — это признак несерьезности или непрофессионализма спикера. Так ли это на самом деле? Мы решили узнать, как в действительности российская аудитория относится к шуткам в выступлениях.
Выборка
Результаты исследования говорят о том, что тема юмора не так однозначна — только 49% смогли с уверенностью сказать, что юмор в целом уместен в контексте делового общения. Поэтому гораздо интереснее для нас было понять — над чем можно шутить на переговорах или бизнес-мероприятиях, а что наша серьезная бизнес-аудитория не готова услышать.
Про что нельзя шутить?
В первую очередь вырисовывается круг табуированных тем — то, над чем нельзя смеяться ни в коем случае, если вы, конечно, не хотите специально спровоцировать вашего слушателя. Казалось бы, логично, что главные запретные темы — смерть, религия, расизм, педофилия, унижение. Но на первое место по количеству упоминаний вышла категория «шуток ниже пояса».
Скорее всего, это происходит потому, что вряд ли кто-то на деловых переговорах в принципе найдет уместным шутить о смерти или религии. Однако пошлые шутки находятся не так далеко от границы дозволенного и могут так или иначе просачиваться в нашу речь. Поэтому 82% респондентов считают, что в первую очередь стоит избегать туалетного юмора и шуток про секс.
Скорее всего, это происходит потому, что вряд ли кто-то на деловых переговорах в принципе найдет уместным шутить о смерти или религии. Однако пошлые шутки находятся не так далеко от границы дозволенного и могут так или иначе просачиваться в нашу речь. Поэтому 82% респондентов считают, что в первую очередь стоит избегать туалетного юмора и шуток про секс.
Как нельзя шутить?
Кроме содержательной части, важно еще уделять внимание и форме. Например, категорически не воспринимаются в деловом контексте традиционные анекдоты. Истории про Петьку и Василия Ивановича или про француза, американца и русского, которые заходят в бар, лучше придержать как минимум до неформального общения, ну или навсегда.
И вот тут есть один универсальный лайфхак, которым пользуются профессиональные спикеры и люди, которые часто взаимодействуют с аудиторией. Это использование ситуативных шуток.
И вот тут есть один универсальный лайфхак, которым пользуются профессиональные спикеры и люди, которые часто взаимодействуют с аудиторией. Это использование ситуативных шуток.
Ситуативный юмор
В любом контексте — будь то переговоры или большое выступление на несколько тысяч человек — ситуативные шутки имеют несколько мощных преимуществ. Они понятны практически всем, кто находится с вами рядом. Погода за окном, удобные или не очень стулья, низко поставленный микрофон или мокрое пятно у вас на штанах — это все, что видите не только вы, но и ваша аудитория. Посмейтесь над этим вместе, и вы уже разрядите обстановку и настроите контакт с аудиторией. Кроме того, интересно, когда шутки используются, чтобы разбавить сложный материал. Но не стоит стремиться завершить свое выступление на веселой ноте — в данном случае гораздо важнее подчеркнуть главную мысль. Слушателю важнее услышать в конце что-то полезное и ценное, нежели смешную историю. Причем это относится как к ситуативным шуткам, так и к личным историям, и шуткам для тех, кто в теме.
Когда и как лучше шутить?
Мы выяснили, как связаны три типа смешного — ситуативные шутки, шутки для тех, кто в теме, и личные истории с моментом в вашем выступлении. Получилось, что и личные истории, и шутки для тех, кто в теме, лучше всего заходят для того, чтобы подчеркнуть значимую мысль. В то время как ситуативные шутки позволяют наладить контакт с аудиторией, разбавить сложный материал.
Юмор: универсальная формула или субъективное восприятие?
Во-первых, оценка «хорошего чувства юмора» очень субъективна. Мы смеемся над шутками, которые откликаются нашим собственным ощущениям юмора.
Во-вторых, существуют техники и механизмы создания комической ситуации, которым действительно можно научиться. Вот почему в последние годы набирает популярность стэндап-комедия, открываются школы и курсы, которые научат шутить любого.
Есть ли вообще понятие универсального комика или юмор — слишком ситуативная и индивидуальная вещь? Может быть, универсальный юмор — это просто юмор, который не вызывает отрицательных эмоций? Мы провели опрос и выяснили, что первое место в рейтинге популярности занял Иван Ургант, а второе — Михаил Жванецкий. Соответственно, можно отметить, что есть юмористы, чья комедия нравится практически всем. Они редко выходят за границы дозволенного и не шутят на провокационные темы.
Во-вторых, существуют техники и механизмы создания комической ситуации, которым действительно можно научиться. Вот почему в последние годы набирает популярность стэндап-комедия, открываются школы и курсы, которые научат шутить любого.
Есть ли вообще понятие универсального комика или юмор — слишком ситуативная и индивидуальная вещь? Может быть, универсальный юмор — это просто юмор, который не вызывает отрицательных эмоций? Мы провели опрос и выяснили, что первое место в рейтинге популярности занял Иван Ургант, а второе — Михаил Жванецкий. Соответственно, можно отметить, что есть юмористы, чья комедия нравится практически всем. Они редко выходят за границы дозволенного и не шутят на провокационные темы.