Эту фразу часто можно услышать от участников тренингов. Конечно, они приходят за рецептом преодоления этой фобии, но чтобы предложить эффективное средств — нужно сперва разобраться с симптомами. Понять, что является причиной страха, и, исходя из этого, предложить решение проблемы.

В тематической литературе можно встретить разные точки зрения на природу страха перед выступлением: от заявлений о том, что это абсолютная норма и естественная реакция, до утверждений полной иррациональности этого явления. Универсальных рецептов преодоления тоже не существует.

Для того, чтобы предложить эффективное решение проблемы страха перед выступлением, нужно этот страх конкретизировать — узнать, чего именно так боятся ораторы. "На протяжении нескольких лет мы предлагали участникам тренингов составить рейтинг страхов, связанных с публичной
речью, связанных с публичной речью. Любопытно, но каждый раз в этот список попадали примерно одни и те же варианты ответов, которые можно условно разделить на 4 группы:

На следующем этапе исследования участникам было предложено выбрать наиболее «страшный» вариант в каждой из групп. Таким образом мы определили «лидеров» среди страхов, связанных с выступлением на публике:

1. Каменные лица людей в аудитории
2. Боязнь выглядеть глупо
3. Физический дискомфорт
4. Негативная оценка аудитории

Напрашивается интересный вывод — три из четырех самых сильных страхов связаны с потребностью в социальном одобрении. Это вполне естественно, поскольку мы являемся социальными существами и для нас крайне важно (в ряде случаев жизненно необходимо) принятие социума. Поэтому большинство из нас боится быть отвергнутым аудиторией, и именно это вызывает максимальный дискомфорт во время выступления.

Главный вопрос — что теперь делать с полученной информацией? Какой рецепт борьбы с волнением предложить?

Если мы больше всего боимся вызвать неодобрение и раздражение у аудитории, то логично было бы выяснить: что раздражает слушателей больше всего и не допускать этого в своих выступлениях. Здесь нам на помощь приходит еще одно исследование BSSR, в рамках которого мы узнали, какие факторы раздражают людей в зале больше всего с точки зрения формы и содержания.

1. Монотонная речь и слабый голос;
2. Чрезмерно экспрессивная, гротескная подача;
3. Оратор не включает аудиторию;
4. Оратор демонстрирует нервное поведение (явное волнение);
5. Закрытые позы.

Учитывая эти данные, можно подготовить свое выступление таким образом, чтобы вызывать одобрение аудитории вместо раздражения. Это позволит нивелировать риски, связанные с наиболее часто отмечаемыми страхами оратора. Для этого необходимо держать в фокусе внимания интересы аудитории и сосредоточиться на качественной подготовке содержания и репетиции формы выступления.

Эти данные подводят нас к следующим выводам:

• Почти все ораторы боятся одних и тех же явлений, связанных с поведением слушателей, возможных трудностей и результатов выступления
• Большинство страхов перед выступлением связаны со страхом социального неодобрения
• Неодобрение аудитории может быть вызвано вполне конкретными ошибками в подготовке содержания и формы выступления
• Чтобы не допустить этих ошибок, необходимо держать в фокусе внимания важные для аудитории факторы. Это позволит повысить качество подготовки.